Дәүләт хезмәтләре порталында белем алу турында документлар турындагы белешмәләр

Сведения о документах об образовании на портале Госуслуг

Департамент надзора и контроля в сфере образования информирует по вопросам об отображении сведений о документах об образовании на портале Госуслуг.

Обращаем внимание, что на портале Госуслуг доступны только те документы об образовании, которые ранее были занесены в реестр Рособрнадзора (ФИС ФРДО https://obrnadzor.gov.ru/gosudarstvennye-uslugi-i-funkczii/7701537808-gosfunction/formirovanie-i-vedenie-federalnogo-reestra-svedenij-o-dokumentah-ob-obrazovanii-i-ili-o-kvalifikaczii-dokumentah-ob-obuchenii/ ).

Почему отсутствуют сведения о документах об образовании на портале Госуслуг:

• сведения о документе об образовании не внесены в реестр Рособрнадзора – в таком случае необходимо обратиться в образовательное учреждение, которое выдало документ и перепроверить личные данные.

• у образовательной организации отсутствуют данные СНИЛС обладателя документа об образовании – в этом случае, документы могут быть загружены в ФИС ФРДО, но не смогут быть переданы на ЕПГУ. Для решения вопроса необходимо обратиться в образовательное учреждение и предоставить СНИЛС

• некорректно введены данные обладателя документа на портале Госуслуг, например, опечатка в ФИО – в таком случае необходимо скорректировать сведения в личном кабинете и обратиться в техподдержку Госуслуг

• гражданин сменил личные данные либо в документе об образовании обнаружена опечатка – тогда следует обратиться в образовательную организацию для получения дубликата документа об образовании с новыми данным. Если образовательная организация ликвидирована, обратиться к организации правопреемнику

Отметим, загрузка данных из школ занимает до 3 календарных дней, из вузов — до 60 календарных дней.
В ФИС ФРДО вносятся сведения о документах об образовании и (или) квалификации, выданных после 10 июля 1992 года. Если документ выдан ранее, то сведения о нем в ФИС ФРДО не подлежат внесению и в личном кабинете гражданина на портале «Госуслуги» отражаться не будут.
Если после устранения причин нужный документ так и не появился в личном кабинете, сообщите о проблеме в службу поддержки Госуслуг.
_____________
Дәүләт хезмәтләре порталында белем алу турында документлар турындагы белешмәләр

Мәгариф өлкәсендә күзәтчелек һәм контроль департаменты Дәүләт хезмәтләре порталында белем алу турында документлар буенча хәбәр итә.
Игътибар итәбез, Дәүләт хезмәтләре порталында элек Рособрнадзор реестрына кертелгән мәгариф турындагы документлар гына бар (ФИС ФРДО https://obrnadzor.gov.ru/gosudarstvennye-uslugi-i-funkczii/7701537808-gosfunction/formirovanie-i-vedenie-federalnogo-reestra-svedenij-o-dokumentah-ob-obrazovanii-i-ili-o-kvalifikaczii-dokumentah-ob-obuchenii/ ).

Дәүләт хезмәтләре порталында белем алу турында документлар хакында ни өчен мәгълүмат булмаска мөмкин:
• белем алу турындагы документ турындагы белешмәләр Рособрнадзор реестрына кертелмәгән - мондый очракта документ биргән мәгариф учреждениесенә мөрәҗәгать итәргә кирәк һәм шәхси мәгълүматларны яңадан тикшерергә кирәк.

• белем бирү оешмасында СНИЛС мәгълүматлары юк - бу очракта документлар ФИС ФРДОга кертелергә мөмкин, ләкин ЕПГУга тапшырыла алмаячаклар. Мәсьәләне хәл итү өчен белем бирү учреждениесенә мөрәҗәгать итәргә һәм СНИЛС тапшырырга кирәк.

• Дәүләт хезмәтләре порталында документ иясенең мәгълүматлары дөрес кертелмәгән, мәсәлән, ФИОда хата - бу очракта шәхси кабинетта белешмәләрне төзәтергә һәм Дәүләт хезмәтләре техярдәменә мөрәҗәгать итәргә кирәк.

• гражданин шәхси мәгълүматларын алыштырган яки белем бирү турындагы документта хата табылган - бу вакытта мәгариф оешмасына яңа мәгълүматлар белән белем бирү турындагы документның дубликатын алу өчен мөрәҗәгать итәргә кирәк. Әгәр мәгариф оешмасы ябылган икән, хокук варисы оешмасына мөрәҗәгать итәргә кирәк.

Шунысын да билгеләп үтәргә кирәк, мәктәпләрдән мәгълүматлар 3 календарь көнгә кадәр, вузлардан - 60 календарь көнгә кадәр кертелә.
ФИС ФРДОга 1992 елның 10 июленнән соң бирелгән белем һәм (яисә) квалификация документлары турында белешмәләр кертелә. Әгәр документ элегрәк бирелгән булса, аның турында ФИС ФРДОга мәгълүмат кертелми һәм "Дәүләт хезмәте" порталында гражданның шәхси кабинетында да күрсәтелмәячәк.
Әгәр хаталар төзәтелгәннән соң да шәхси кабинетта мәгълүмат булмаса, Дәүләт хезмәтләренең техник ярдәм итү хезмәтенә проблема турында хәбәр итегез.