Итоги работы с обращениями в 2023 году.
Итоги работы с обращениями в 2023 году.
Работа с обращениями граждан занимает особое место в деятельности любого органа власти и является важным направление нашей деятельности. Так гражданами реализуется права на обращение в госорган, которое гарантировано Конституцией Российской Федерации.
В Департаменте регулярно проводятся совещания по работе с обращениями граждан, в повестку дня которых входят наиболее актуальные и частые вопросы.
Всего за 2023 год в Департамент поступило 2183 обращения граждан, из которых 90 обращений по вопросам проявления коррупции в сфере образования Республики Татарстан. В ходе рассмотрения обращений объявлено 37 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований. Для сравнения в 2022 году поступило 1669 обращений, из которых 178 коррупционных обращений.
По итогам рассмотрения обращений за 2023 год привлечены к дисциплинарной ответственности 93 работника образовательных учреждений.
Наиболее частыми темами обращений были:
- разъяснение законодательства
- получение консультации по оказываемым Департаментом государственным услугам
- вопросы приема в образовательные учреждения
- вопросы организации образовательного процесса
- о нарушении прав несовершеннолетних
- обращения в защиту педагогических работников образовательной организации
- об осуществлении образовательной деятельности без лицензии
- коррупционные обращения.
Напоминаем, что обращение по фактам проявления коррупции Вы можете оставить через Интернет-приемную Департамента надзора и контроля в сфере образования https://obrnadzor.tatarstan.ru/obrashenie_grajdan.htm или на электронную почту Departament.Nadzora@tatar.ru.
_______________
2023 елда мөрәҗәгатьләр белән эшләү нәтиҗәләре.
Гражданнар мөрәҗәгатьләре белән эшләү хакимият органы эшчәнлегендә аерым урын алып тора һәм эшчәнлегебезнең мөһим юнәлеше булып тора. Шулай итеп, гражданнар Россия Федерациясе Конституциясе белән гарантияләнгән дәүләт органына мөрәҗәгать итү хокукы гамәлгә ашырыла.
Департаментта даими рәвештә гражданнар мөрәҗәгатьләре белән эшләү буенча киңәшмәләр уздырыла, көн тәртибенә аеруча актуаль һәм еш бирелә торган сораулар керә.
2023 елда Департаментка гражданнарның 2183 мөрәҗәгате кергән, шул исәптән Татарстан Республикасы мәгариф өлкәсендә коррупция чагылышы мәсьәләләре буенча - 90. Мөрәҗәгатьләрне карау барышында мәҗбүри таләпләрне бозуга юл куймау турында 37 кисәтү игълан ителде. Чагыштыру өчен, 2022 елда 1669 мөрәҗәгать кергән, шуларның 178 коррупцион юнәлеш буенча.
Мөрәҗәгатьләрне карау нәтиҗәләре буенча 2023 елда мәгариф учреждениеләренең 93 хезмәткәре дисциплинар җаваплылыкка тартылган.
Мөрәҗәгатьләрдә иң еш очрый торган темалар:
- кануннарны аңлату
- Дәүләт хезмәтләре департаменты тарафыннан күрсәтелә торган консультация алу
- мәгариф учреждениеләренә кабул итү мәсьәләләре
- мәгариф процессын оештыру мәсьәләләре
- балигъ булмаганнарның хокукларын бозу турында
- мәгариф оешмасының педагогларын яклауга буенча
- белем бирү эшчәнлеген лицензиясез башкару турында
- коррупцион мөрәҗәгатьләр.
Исегезгә төшерәбез, коррупция чагылышы фактлары буенча мөрәҗәгатьне Сез мәгариф өлкәсендә күзәтчелек һәм контроль департаментының Интернет-кабул итү https://obrnadzor.tatarstan.ru/obrashenie_grajdan.htm кулланып яисә Departament.Nadzora@tatar.ru электрон почтасына җибәрә аласыз.